החלטת Make or Buy בפרויקטי מחשוב

מאמר זה דן בשיקולים השונים להחלטה האם לפתח פרויקט באמצעים פנימיים (Make) או חיצוניים באמצעות ספק או מערכת מדף (Buy).

אחת מההחלטות החשובות שהנהלת גוף IT עושה בפרויקט היא ההחלטה האםלפתח בעצמה את המוצר / המערכת או לרכוש אותה מגורם חיצוני. זוהי החלטת Make or Buy. רכישה מגורם חיצוני יכולה להיות בצורה של רכישת מוצר מדף והתאמתו לארגון או פיתוח באמצעים פנימיים.

ההחלטה האם לפתח בעצמך (Make) או לרכוש (Buy) מחוברת למטרות ולאסטרטגיית הארגון ומושפעת מגורמים שונים, כמו:

מורכבות הניתוח – בפרויקט בו אפיון המערכת הינו מורכב בשל גודל המערכת או מורכבות התהליכים העסקיים ישנה עדיפות לפיתוח באמצעים פנימיים. האפיון במקרה זה הינו ממושך ודורש ירידה לפרטים, מה שספק חיצוני לא תמיד מסוגל לבצע במסגרת התקציב והזמן העומד לרשותו.

יכולת טכנית – האם לארגון יש את היכולת הטכנית לפתח את המוצר כולו או חלקו? ייתכן שיש מיומנויות מסוימות שאין לארגון וניתן להשלימן באמצעות גורמים חיצוניים.

זמינות לביצוע הפרויקט – לעתים קיימת בארגון היכולת הטכנית, אולם צוותי העבודה אינם פנויים לביצוע הפרויקט ועדיף שגורם חיצוני יקים את המערכת. יש לשים לב כי בכל מקרה יידרש הארגון להקצות זמם משמעותי בניהול הספק והפרויקט, כולל אישור דרישות ואפיון, ליווי הפיתוח והבדיקות. ארגון לא יכול לצפות בדרך כלל לפרויקט Turn key מספק חיצוני.

עלות – מהי עלות כל אלטרנטיבה? בחישוב העלויות יש לקחת בחשבון עלות מחזור חיים מלא כולל הקמת המערכת ותמיכה במוצר לאורך מספר שנים. לעתים עלות תחזוקת מוצר על ידי ספק חיצוני הינה גבוהה ועלולה להכביד על תקציב הארגון.

פרויקט שחוזר על עצמו / פרויקט חד פעמי – בפרויקט שחוזר על עצמו בצורות שונות עשוי להיות יתרון לפיתוח באמצעים פנימיים (Make), כיוון שייתכן ומעוניינים לפתח את המיומנויות הנדרשות בתוך הארגון ועקומת הלימוד קטנה מפרויקט לפרויקט. בפרויקט חד פעמי עשוי להיות יתרון לפיתוח באמצעים חיצוניים (Buy) מהטעמים ההפוכים.

רמת השליטה על הפרויקט – עד כמה הארגון רוצה לשלוט על תכנון וביצוע הפרויקט? במידה והשליטה הדרושה הינה במידה רבה, ישנה עדיפות לביצוע באמצעים פנימיים. במקרה זה הארגון יכול לשלב יועצים חיצוניים בנושאים בהם נדרשת השלמת ידע או משאבים, אולם מרכז העשייה תישאר בתוך הארגון.

רצון להרחבת יכולות הפיתוח – ארגון שמעוניין להרחיב את יכולות הפיתוח שלו יעדיף לפתח את המערכת באמצעים פנימיים. ניתן גם לשלב אנשי פיתוח שכירים כחלק אינטגרלי מצוות הפיתוח החיצוני על מנת להשיג את הידע הנדרש במערכת ולהחדירו פנימה אל הארגון.

שיקולי IP – במידה והארגון מעוניין שה IP יהיה שלו בסיום הפרויקט הארגון יעדיף בוודאי לפתח את המערכת בעצמו.

 

החלטת Make or Buy משפיעה על אופן הניהול של הפרויקט, תהליכי התכנון והבקרה ואף המבנה הארגוני של הפרויקט. הצלחת הפרויקט תלויה בקבלת ההחלטה המתאימה בתחילת הדרך ובאופן ניהול הפרויקט בהמשך.